在端午假期和暑期即将到来之际,为营造和谐、稳定的旅游市场环境,保障来京游客合法权益,北京市文化市场综合执法总队(以下简称“总队”)组织召开全市主要从事“一日游”企业座谈会。
会上,总队相关负责人通报了北京市“一日游”市场情况。北京市“一日游”市场总体趋于稳定,电子行程单填报和合同签订情况有明显改善,但是仍然存在非法揽客、导游兜售物品或诱导游客消费现象,要求各企业要强化守法意识,加强导游管理,有效避免出现侵害旅游者合法权益的现象。同时,总队通报了今年二季度办理的7起典型案例,并针对旅行社具体经营活动中的揽客、停车、签订合同等10项内容提出具体要求。北京市公安局环食药旅安保总队通报了旅游市场有关警情,要求各旅行社以案为鉴,守法经营。
各企业相关负责人表示,将加强企业管理,积极落实各政府部门要求,持续改善游客的旅游体验。
总队党委委员、纪委书记、副总队长闻阳表示,将加大力度打击旅游市场中的违法行为,鼓励“一日游”企业积极推出高品质的旅游产品满足游客需求,不断提高来京游客的满意度,并提出企业加强守法、提质、安全三方面要求。